Chez Ozone, la sécurité de nos clients et de notre personnel est très importante dans notre mission. Notre objectif est simple : pouvoir offrir une expérience amusante incroyable et sûre à tous nos clients.
Précautions de santé et de propreté
Nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires COVID-19 pour vous protéger, vous, ainsi que notre équipe, maintenant que nous avons réouvert nos portes. Nous suivons les directives gouvernementales et nous travaillons en partenariat avec des entreprises de désinfection pour nous assurer que nous sommes protégés contre la COVID-19. Nous nous sommes associés à Flowey, une société de production de produits sanitaires très réputée, qui fournit des produits aux hôpitaux luxembourgeois.
Désinfectant de surface Zoono Microbe Shield (Z71)
Notre parc à trampolines ainsi que nos espaces dédiés à nos clients ont été soigneusement désinfectés avec le produit Zoono Microbe Shield Surface (Z71). Ce spray désinfectant de protection contre les germes forme un revêtement antimicrobien sur les surfaces qui protège contre 99,99% des germes/virus et garde les surfaces désinfectées jusqu’à 30 jours. Ce produit a été trouvé pour protéger contre la Covid-19 et a été utilisé dans les wagons de métro à Londres et, est également utilisé dans les hôpitaux, les musées et autres lieux publics. Zoono (Z71) reste même efficace après les procédures de nettoyage de routine. Nous continuerons également de faire le nécessaire et de continuer nos actions de nettoyage quotidiennes supplémentaires (mentionnées ci-dessous). Zoono a été pulvérisé sur tous les sièges, les toilettes, les surfaces plus sujettes à des contacts avec les mains, toutes les zones d’activités du parc, les articles d’arcade, ainsi que les casiers et les zones de briefing. Le parc sera protégé avec ce désinfectant toutes les trois semaines.
Lors de votre prochaine visite et de votre réservation, vous remarquerez quelques changements :
- Les masques seront obligatoires dans tout le parc pour toutes les personnes âgées de 6 ans et plus SAUF en mangeant ou en buvant
- La taille des groupes sera réduite et les sessions se finiront quelques minutes plus tôt pour permettre un passage plus fluide et favoriser la distanciation sociale
- Du désinfectant pour les mains sera disponible dans tout le parc
- Des écrans en plexiglas ont été installés pour une protection supplémentaire pour les clients et le personnel.
- Certaines activités peuvent être fermées à cause du nombre important de contact avec les mains qu’elles peuvent engendrer, ou bien pendant leur désinfection.
- Toutes les réservations doivent être effectuées en avance, selon les recommandations du gouvernement. Si vous arrivez sans réservation, il vous sera demandé d’en faire une, à l’aide de nos iPads disponibles dans l’espace de réservation.
- Un nouveau système de réservation en ligne est disponible pour permettre à nos clients de faire toutes leurs réservations en ligne, de signer la décharge et également de regarder la vidéo de sécurité, tranquillement à la maison
- Une nouvelle décharge est nécessaire pour tous les participants à partir du 2 septembre 2020
- Le parc sera complètement désinfecté toutes les 2,5 heures
- Les zones publiques et les surfaces plus sujettes à des contacts avec les mains comme les poignées de porte seront pulvérisés avec les produits désinfectants Flowey.
- Certaines activités du parc qui sont désignées comme des zones «high touch» peuvent être fermées au public lors de votre visite, en totale conformité avec les directives Covid-19 du gouvernement. Veuillez demander à la réception lors de votre visite pour plus de détails.
Maintenant que notre nouveau système de réservation est lancé, nous demandons à tous nos clients de pré-réserver en ligne, de regarder la vidéo de briefing et de signer une décharge avant d’arriver dans le parc. Nous vous recommandons également d’utiliser les paiements par carte / sans contact au parc, mais les espèces seront toujours acceptées sur place.
Nous sommes très heureux de pouvoir ouvrir nos portes et d’accueillir à nouveau nos clients chez Ozone.
Toute notre équipe a hâte de vous revoir bientôt.
Pensez à votre sécurité et à celle des autres en gagnant du temps avant votre visite chez Ozone :
Faites votre réservation, signer la décharge, regardez la vidéo de sécurité et à votre arrivée, enregistrez-vous.
