Déclaration de confidentialité Ozone

Ozone s’engage à respecter votre vie privée. Pour découvrir quelles données nous collectons, utilisons et stockons, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Notre document sur la confidentialité résume les droits de nos clients concernant les informations personnelles détenues par Ozone.

SKiS Entertainment SA et Ozone s’engagent à protéger vos données et respecteront en tout temps votre vie privée.

Conjointement avec nos conditions générales, cette politique expliquera les informations personnelles que vous nous fournissez et comment nous traiterons ces données.

Le responsable du traitement des données est en tout temps SKiS Entertainment SA.

 

Les informations que nous collectons auprès de vous

Les données que nous collectons auprès de vous sont UNIQUEMENT les données que vous avez fournies, et nous les utilisons uniquement pour les raisons suivantes :

• Informations pour compléter les réservations
• Signature d’une décharge
• Données fournies par vous sur notre page de contact du site Web (www.ozoneparc.lu), les réseaux sociaux ou par e-mail.

Ces données sont utilisées pour nous permettre de vous contacter et garantir que votre expérience avec Ozone soit satisfaisante. Toutes les données que vous fournissez sont stockées dans notre système de réservation fourni par ROLLER (veuillez consulter les déclarations GPD de ROLLER pour plus de détails, cliquez ici.). Ces données sont stockées de manière chiffrée dans des magasins protégés par mot de passe. Les e-mails sont stockés sur la plateforme de service de nos fournisseurs de messagerie, avec un chiffrement puissant et des procédures de sauvegarde chiffrées.

Nous pouvons de temps à autre publier des enquêtes sur Facebook, Instagram, dans le parc ou sur notre site Web, mais vous n’êtes pas obligé d’y répondre, et vous avez également la possibilité de donner votre accord avant de recevoir TOUTE information marketing. Aucun e-mail marketing ne vous sera envoyé si vous n’avez pas choisi ce service. Ces données seraient utilisées uniquement pour les commentaires des clients et pour améliorer nos services et activités.

Les détails de vos visites sur notre site Web, y compris l’adresse IP, les journaux de données de localisation et les communications, sont stockés dans le cadre de Google Analytics et d’autres outils similaires, mais ils ne sont utilisés que pour améliorer nos services.

Ozone NE divulguera JAMAIS, ne vendra JAMAIS ou ne discutera autrement de vos données personnelles avec qui que ce soit d’autre que vous et les membres du personnel de l’établissement pour vous offrir un meilleur service. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers, sauf si :

• Nous avons votre consentement spécifique
• La loi l’exige
• Ou si nous sommes tenus de le faire pour effectuer nos services et activités

Ozone NE discutera JAMAIS ni ne divulguera vos données personnelles ou tout incident ou litige sur Facebook, Instagram, Google Business ou tout autre produit/application ou outil similaire qui deviendrait disponible. Toutes les communications se feront par téléphone ou par e-mail Ozone ou en personne.

Les cookies sont de petits éléments de données téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Nous les utilisons pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web et quelles pages Web sont les plus visitées. Cela nous aide à mieux comprendre comment nous pourrions améliorer notre site Web. Nous ne stockons aucune information dans ces cookies qui pourrait être utilisée pour identifier personnellement nos visiteurs.

Dans certaines circonstances, des cookies peuvent être stockés par des tiers si vous interagissez avec leurs services tout en visitant notre site (par exemple, les plateformes de médias sociaux). Dans de telles circonstances, le stockage et l’utilisation d’informations personnelles contenues dans un cookie seront soumis à la politique de confidentialité du tiers fournissant le service.

 

Où nous stockons vos données personnelles

Nous nous engageons à garantir que vos informations personnelles sont sécurisées. Afin d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger et sécuriser les informations personnelles que nous collectons en ligne.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles que vous transmettez sur notre site Web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous mettrons en place des procédures et des fonctionnalités de sécurité strictes pour tenter de prévenir tout accès non autorisé dans la mesure de nos moyens.

 

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant de la manière suivante :

Pour vous présenter le contenu de notre site Web de la manière la plus efficace possible.

Pour vous fournir des informations que vous nous demandez ou qui pourraient vous intéresser, si vous avez consenti à être contacté à ces fins.

 

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de collecter vos informations personnelles) si nous avons l’intention d’utiliser vos informations personnelles à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations personnelles à des tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit de vous opposer à un tel traitement en choisissant de ne pas vous inscrire aux communications marketing de notre newsletter par e-mail, à la décharge et au formulaire de contact. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en contactant l’administrateur via notre centre de contact / mail, cliquez ici.

Conformément au règlement général sur la protection des données, nous conservons légalement vos coordonnées sur une liste de « ne pas contacter » pour nous assurer que nous respectons votre droit de refuser toute communication marketing. Cette liste est stockée en toute sécurité pour garantir que nous enregistrons votre consentement pour vous désinscrire.

Notre site Web peut contenir occasionnellement des liens vers les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité ou responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des informations personnelles à ces sites Web.

 

Accès à vos informations

Vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées via notre politique de confidentialité et grâce à des demandes individuelles en complément de cette politique de confidentialité.

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou obsolètes que nous détenons vous concernant.

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données ou d’arrêter de les traiter ou de les collecter. Vous avez le droit de cesser de recevoir des messages marketing directs par e-mail, par courrier postal ou par d’autres services tels que les notifications push.

 

Comment exercer vos droits

Les demandes d’accès aux données personnelles doivent être adressées par écrit au délégué à la protection des données à l’adresse ci-dessous, en indiquant les informations suivantes :

Votre nom et adresse complets Coordonnées téléphoniques et électroniques précisant la meilleure méthode de contact Des détails suffisants sur les informations que vous voulez pour nous permettre de les localiser

Votre demande devrait être adressée à

SKiS Entertainment SA

11, rue Beatrix de Bourbon

L-1225 Luxembourg

Luxembourg

Votre demande sera accusée de réception, et si des informations supplémentaires sont nécessaires concernant la demande, vous serez contacté via la méthode spécifiée.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de clarifier et de confirmer l’identité de toute personne demandant l’accès à ses informations personnelles.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Toutes les modifications que nous pouvons apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir seront publiées sur notre site Web.

Contact Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés via notre centre de contact / mail, cliquez ici.